Gizlilik Politikası

1. GENEL BİLGİLENDİRME

GİNUT olarak müşterilerimizin, üyelerimizin ve www.ginut.com.tr internet sitesini ziyaret eden kullanıcılarımızın gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına önem veriyoruz.

Bu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası; internet sitemizin kullanılması, üyelik oluşturulması, sipariş verilmesi, ödeme ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi, müşteri hizmetleriyle iletişime geçilmesi ve diğer hizmetlerimizden yararlanılması sırasında elde edilen kişisel verilerin hangi amaçlarla ve ne şekilde işlendiğini açıklamaktadır.

Kişisel verileriniz başta 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) olmak üzere yürürlükteki ilgili mevzuata uygun olarak işlenmekte ve korunmaktadır.

2. VERİ SORUMLUSU

KVKK kapsamında kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu:

GİNUT Naturally Better Giresun Origin

Adres: Teyyaredüzü Mahallesi, Yeşim Sokak No:33, 28200 Merkez/GİRESUN, TÜRKİYE
Telefon: +90 546 506 55 45
E-posta: market@ginut.com.tr
Web Sitesi: www.ginut.com.tr

3. İŞLENEBİLECEK KİŞİSEL VERİLER

İnternet sitemizi ve hizmetlerimizi kullanımınıza bağlı olarak aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir:

  • Kimlik bilgileri: ad, soyad ve benzeri bilgiler,

  • İletişim bilgileri: telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi,

  • Müşteri işlem bilgileri: siparişler, alışveriş geçmişi, iade ve talep bilgileri,

  • Finansal işlem bilgileri: ödeme yöntemi ve ödeme işlemine ilişkin gerekli bilgiler,

  • Fatura ve vergi işlemlerinin yürütülmesi için gerekli bilgiler,

  • İnternet sitesi kullanım bilgileri: IP adresi, oturum ve işlem kayıtları, cihaz ve tarayıcı bilgileri,

  • Müşteri hizmetleri kapsamında tarafımıza iletilen talep, öneri ve şikâyetler,

  • Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli diğer bilgiler.

Hizmetin sunulması için gerekli olmayan kişisel verilerin talep edilmemesi ve işlenen verilerin amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olması esas alınmaktadır.

4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz, niteliğine ve ilgili işleme sürecine bağlı olarak aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

  • Üyelik ve kullanıcı hesabı işlemlerinin yürütülmesi,

  • Siparişlerin alınması ve işleme konulması,

  • Satış sözleşmesinin kurulması ve yerine getirilmesi,

  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

  • Fatura düzenlenmesi,

  • Ürünlerin hazırlanması, kargoya verilmesi ve teslim edilmesi,

  • İade, cayma, değişim ve müşteri taleplerinin yönetilmesi,

  • Müşteri hizmetleri faaliyetlerinin yürütülmesi,

  • Talep, öneri ve şikâyetlerin değerlendirilmesi,

  • İşlem ve sistem güvenliğinin sağlanması,

  • Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi,

  • İnternet sitesinin performansının ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,

  • Hukuki ve ticari yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen hukuka uygun taleplerin karşılanması,

  • Hukuki uyuşmazlıklarda hakların kullanılması ve korunması.

Reklam, kampanya, promosyon ve ticari elektronik ileti gönderimi gerektiren işlemler, yürürlükteki mevzuat kapsamında gerekli olduğu ölçüde ilgili kişinin tercih veya onaylarına uygun olarak yürütülür.

5. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel verileriniz, yürütülen işleme faaliyetine göre KVKK'da belirtilen hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir.

Bu kapsamda kişisel veriler özellikle;

  • bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,

  • Şirket'in hukuki yükümlülüklerini yerine getirmesi için gerekli olması,

  • bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,

  • ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla Şirket'in meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması,

  • kanunlarda açıkça öngörülmesi

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.

Yürürlükteki mevzuat kapsamında açık rıza gerektiren veri işleme faaliyetlerinde ise kişisel verileriniz açık rızanız doğrultusunda işlenir.

6. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ

Kişisel verileriniz;

  • www.ginut.com.tr internet sitesi,

  • üyelik ve sipariş formları,

  • ödeme ve teslimat işlemleri,

  • e-posta ve telefon görüşmeleri,

  • müşteri hizmetleri iletişim kanalları,

  • çerezler ve benzeri teknolojiler,

  • kargo, ödeme ve diğer hizmet sağlayıcılarla gerçekleştirilen işlemler

aracılığıyla elektronik veya gerekli hâllerde fiziksel yöntemlerle elde edilebilir.

7. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz hiçbir şekilde ticari amaçlarla üçüncü kişilere satılmaz.

Ancak hizmetlerimizin sunulması ve yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla gerekli olan kişisel verileriniz, ilgili mevzuata uygun olmak ve yalnızca gerekli olduğu ölçüde aktarılmak kaydıyla;

  • kargo ve lojistik firmalarına,

  • ödeme ve finans kuruluşlarına,

  • bilişim, barındırma ve teknik altyapı hizmeti sağlayıcılarına,

  • muhasebe ve finans hizmeti sağlayıcılarına,

  • hukuki ve profesyonel danışmanlara,

  • yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,

  • kanunen yetkili diğer gerçek veya tüzel kişilere

aktarılabilir.

Aktarımlar, ilgili hizmetin yerine getirilmesi ve yasal yükümlülüklerin karşılanması için gerekli olan veriyle sınırlı tutulur.

8. ÖDEME VE KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ

İnternet sitesi üzerinden gerçekleştirilen ödemeler, ilgili banka ve/veya yetkili ödeme hizmeti sağlayıcılarının güvenli ödeme altyapıları aracılığıyla gerçekleştirilebilir.

Kredi veya banka kartı bilgilerinin işlenmesi ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirildiğinde, Halis Fındık yalnızca siparişin ve ödemenin sonuçlandırılması için gerekli işlem bilgilerini kullanır.

Kart bilgilerinin saklanması veya işlenmesi söz konusu olduğunda, bu işlemler ilgili ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenlik standartları ve yürürlükteki mevzuat kapsamında gerçekleştirilir.

Müşterilerimizin kart bilgilerinin güvenliği konusunda gerekli teknik ve idari tedbirlerin alınmasına önem verilmektedir.

9. ÇEREZLER VE İNTERNET SİTESİ KULLANIM VERİLERİ

www.ginut.com.tr internet sitesinde, sitenin düzgün çalışmasını sağlamak, kullanıcı tercihlerini hatırlamak, güvenliği sağlamak, ziyaretçi hareketlerini analiz etmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Zorunlu olmayan çerezlerin kullanılması, yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği durumlarda kullanıcı tercih ve onaylarına bağlıdır.

Çerezlerin türleri, kullanım amaçları, saklama süreleri ve çerez tercihlerinin nasıl yönetilebileceğine ilişkin ayrıntılı bilgiler Çerez Politikası kapsamında sunulur.

10. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER

Kampanya, indirim, yeni ürün, fırsat ve benzeri pazarlama içerikli ticari elektronik iletiler, yürürlükteki mevzuat kapsamında gerekli izin ve tercihlere uygun şekilde gönderilir.

Kullanıcılar, kendilerine gönderilen ticari elektronik iletilerde bulunan iletişim tercihi veya abonelikten çıkma yöntemlerini kullanarak ticari ileti tercihlerini değiştirebilirler.

Ticari elektronik ileti izninin geri alınması, sipariş, teslimat, ödeme veya müşteri hizmetleri gibi hizmetin yürütülmesi için gerekli bilgilendirme mesajlarının gönderilmesini engellemez.

11. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta belirtilen saklama süreleri boyunca veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilir.

Saklama süresinin sona ermesi veya kişisel verinin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel veriler yürürlükteki mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

12. VERİ GÜVENLİĞİ

Halis Fındık, kişisel verilerin;

  • hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek,

  • kişisel verilere yetkisiz erişimi engellemek,

  • kişisel verilerin güvenli şekilde muhafazasını sağlamak

amacıyla, işlenen verilerin niteliğine uygun teknik ve idari güvenlik tedbirleri almaktadır.

Bu kapsamda erişim yetkilendirmeleri, sistem güvenliği, veri erişim kontrolleri ve gerekli diğer güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.

Bununla birlikte, internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarım yönteminin mutlak ve sıfır riskli olduğu garanti edilemez.

13. KİŞİSEL VERİLERİNİZE İLİŞKİN HAKLARINIZ

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında, kişisel verilerinize ilişkin olarak mevzuatta öngörülen şartlar dâhilinde;

  • kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  • eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerin düzeltilmesini isteme,

  • mevzuatta belirtilen şartların oluşması hâlinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  • düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme,

  • kanunda belirtilen şartlarda kişisel verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

  • kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

14. BAŞVURU VE İLETİŞİM

Kişisel verilerinizle ilgili talep ve başvurularınızı, KVKK ve ilgili mevzuatta belirtilen yöntemlere uygun olarak aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz:

Özkaya Gıda Turizm Elektronik Sanayi Ticaret Ltd. Şti.
Teyyaredüzü Mahallesi, Yeşim Sokak No:33, 28200 Merkez/GİRESUN

Telefon: +90 454 215 00 01
E-posta: market@ginut.com.tr
Web Sitesi: www.ginut.com.tr

Başvurular, başvurunun niteliğine göre ve yürürlükteki mevzuatta belirtilen süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.

15. POLİTİKADA YAPILACAK DEĞİŞİKLİKLER

İşbu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası; mevzuat değişiklikleri, internet sitesi altyapısında gerçekleştirilen güncellemeler veya Şirket'in kişisel veri işleme süreçlerinde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir.

Güncel politika www.ginut.com.tr internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Son Güncelleme: Eylül 2026